Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt op: 26 oktober 2025

1. Verwerking van bestellingen

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

  • Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.

  • Tijdens feestdagen of drukke periodes (zoals uitverkoop) kan de verwerking iets langer duren.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

  • Nederland: €3,95 – gratis verzending bij bestellingen boven €50,-

  • België: €6,95 – gratis verzending bij bestellingen boven €75,-

  • Andere EU-landen: tarieven afhankelijk van bestemming.

3. Levertijd

De gemiddelde levertijd is:

  • Nederland: 1–5 werkdagen

  • België: 2–6 werkdagen

  • Overige EU: 3–10 werkdagen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

4. Verzendmethode en tracking

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL / DHL 
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-nummer zodat je je pakket kunt volgen.

5. Niet-leverbare pakketten

Indien een pakket niet kan worden afgeleverd (bijvoorbeeld door een onjuist adres of het niet afhalen bij een afhaalpunt), worden de retourkosten in rekening gebracht of verrekend met het terug te storten bedrag.

6. Schade of vermissing

Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet geleverd? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@loulabelstore.nl met je bestelnummer en, indien van toepassing, foto’s van de schade.

7. Contact

Voor vragen over verzending of je bestelling kun je contact opnemen met:
Lou Label
📧 E-mail: info@loulabel.nl